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🌸 Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 1 de Mayo 2026
Bienvenido a Cskinaesthetic. Su confianza es nuestra prioridad. Las presentes condiciones detallan nuestra relación comercial con total transparencia.
1. ¿Quiénes somos? (Identificación)
El sitio web www.cskinaesthetic.com es gestionado por:
- Titular: Celine AB (Autónomo)
- Dirección: Avenida Casarabonela 16, 29604 Marbella, España.
- Contacto: Ab.frenchbeauty@gmail.com | +34 644 18 33 88
- NIF: ESY3853316W
2. Nuestros Productos y Precios
✨ Excelencia en Cosmética: Vendemos productos bajo la marca Cskinaesthetic. Las características de cada producto están detalladas en su ficha correspondiente.
- Fotografías: Son ilustrativas, el producto final mantiene siempre su calidad y composición.
- Precios: Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España.
3. Pedidos y Pagos
Realizar un pedido es sencillo y seguro. Al confirmar su compra, usted acepta estas CGV.
- Seguridad: Utilizamos pasarelas de pago cifradas para garantizar su seguridad (Tarjeta bancaria y otros medios disponibles).
- Validación: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de datos incorrectos o incidencias previas.
4. Envío y Entrega 📦
Llevamos la belleza a su puerta en España, Francia y Europa.
- Plazos: Son estimados según el transportista.
- Gastos: Se calculan automáticamente y se muestran claramente antes de finalizar su compra.
- Responsabilidad: Una vez entregado al transportista, el seguimiento es clave para una recepción exitosa.
5. Devoluciones y Desistimiento
Queremos que esté satisfecho, pero debido a la naturaleza de nuestros productos (higiene y salud), aplicamos las siguientes reglas:
- Derecho de Desistimiento: Tiene 14 días naturales para cambiar de opinión.
- 🚫 Excepción Importante: Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o desprecintados.
- Productos Defectuosos: En caso de tara, contacte con nosotros de inmediato para una solución rápida.
- Gastos de Devolución: Corren a cargo del cliente, salvo en productos defectuosos comprobados.
6. Responsabilidad y Seguridad del Cliente
Nuestros productos son seguros, pero cada piel es única.
- Uso: Siga siempre las instrucciones de uso.
- Alergias: Es responsabilidad del cliente revisar la lista de ingredientes antes de la aplicación. Cskinaesthetic no se hace responsable de reacciones alérgicas individuales o mal uso.
7. Privacidad y Propiedad Intelectual
- Tus Datos (RGPD): Su información personal solo se usa para gestionar su pedido. Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos en cualquier momento.
- Nuestra Marca: Todos los contenidos del sitio (logos, fotos, textos) son propiedad de Cskinaesthetic. Queda prohibida su reproducción sin permiso.
8. Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier duda, siempre buscaremos una solución amistosa con usted en Marbella.
💡 Tips para su página web:
- Iconos: Añada un pequeño icono de un camión al lado de "Envío" y un escudo al lado de "Seguridad".
- Enlace en el Footer: Asegúrese de que el enlace a esta página esté siempre visible en el pie de página de su sitio.
- Checkbox: En el "Check-out", añada una casilla obligatoria que diga: "He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta".
¿Desea que añada una sección de "Preguntas Frecuentes (FAQ)" basada en estas condiciones para mejorar la atención al cliente?